Ассортимент товара в магазине стройматериалов

Как открыть магазин стройматериалов

Рынок торговли строительными материалами является одним из самых перспективных и ненасыщенных на сегодняшний день. Мелкий и крупный ремонт – обыденное событие во многих семьях, а значит, стройматериалы будут востребованы постоянно. Открытие строительного магазина может решить проблему занятости самого бизнесмена и наемного персонала, особенно в небольших населенных пунктах.

Нужно ли анализировать рынок?

Открытие бизнеса предполагает анализ рынка, и вопрос, вынесенный в заголовок, для серьезного бизнесмена является скорее риторическим. Прежде всего необходимо проанализировать наличие и ассортимент конкурентных торговых точек по продаже стройматериалов. Необходим анализ поставщиков, их ассортимента, удаленности от места продаж и пр.

Такой подход нужен для налаживания стабильного товарооборота, рационального подхода к формированию товарных запасов, снижения риска закупки товара, который не будет пользоваться спросом.

Целевая аудитория (ЦА), другими словами, потенциальные покупатели магазина стройматериалов, — это:

• мужчины трудоспособного возраста со стабильным доходом, имеющие собственную жилплощадь, нередко и приусадебный участок;
• бригады, занятые оказанием строительных услуг населению, юрлица, ИП.

Необходимо предусмотреть возможность оплаты наличными (картой) и безналичным перечислением на счет от организации.

Кстати! Хороший эффект дает организация торговли через заказы в сети интернет. Часть ЦА предпочитает именно этот способ покупки в целях экономии времени.

Вложения и объемы

На рынке существуют и успешно действуют несколько видов магазинов по продаже стройматериалов. Задача предпринимателя – правильно выбрать подходящий для себя вариант:

1. Магазин до 50 кв. м. Его можно сделать узкоспециализированным (по продаже обоев, плитки, красок) или, напротив, наполнить ассортиментом первой необходимости при проведении срочного ремонта.
2. Магазины до 200 кв. м. Позволяют торговать более широким ассортиментом, например, тот же базовый набор дополнить товаром, который востребован именно в этом районе, либо его вообще нет у конкурентов.
3. Супермаркет стройматериалов. Крупный магазин, который может обслужить комплексно потребности многих групп ЦА в стройматериалах. За счет большого оборота есть возможность проводить акции, применять скидки, развиваться. Требует коллективных партнерских вложений, больших средств на старте.
4. Склад стройматериалов с функциями торговой точки в отдельном помещении. Если есть возможность аренды складских помещений, такая торговля может принести выгоду. В небольшом торговом зале можно выставлять только образцы товара, а остальное хранить на складе. Больших расходов на персонал он не требует.

Понятно, что величина вкладываемого капитала и величина бизнеса находятся в прямой зависимости. Вложения также зависят от региона, сформировавшихся цен на аренду, рыночных цен закупки и пр.

Ориентировочно можно говорить о сумме от 500 тысяч рублей для открытия магазина площадью до 50 кв. м. В среднем по стране стартовый капитал для открытия магазина стройматериалов составляет около 2 млн руб. Инвестиции окупаются за 1,5 года, если вести бизнес стабильно и правильно устанавливать наценку на товар. Обычно она составляет от 55% и выше, а наценка менее 30% считается бесперспективной для развития бизнеса.

Персонал

Серьезная составляющая успеха – грамотный персонал строительного магазина. Продавцы должны уметь не просто «пробить чек», работая на кассе, но и проконсультировать покупателя в момент выбора товара, подсказать наилучшее решение в той или иной ситуации. Оплата продавцов, как правило, состоит из нескольких частей: фиксированной и различных надбавок. Традиционно продавцу доплачивают определенный процент от продаж.

Хороший эффект дает введение надбавок за качество работы (опрятный внешний вид, наличие ценников на товаре, дисциплинированность на рабочем месте и пр.). Здесь целесообразно разработать систему критериев оплаты и контроля заранее, до начала найма.

Графики работы будут зависеть от многих факторов, в том числе от местоположения магазина. Не секрет, что в небольших городах население активно с утра и до 14-15 часов, а в крупных городах люди покупают стройматериалы в основном по пути с работы, вечером. В выходные, праздничные дни поток покупателей стабильно выше, чем в будни. Клиенты, занимающиеся строительством профессионально, организации имеют потребность в покупке стройматериалов в течение всего дня. Все это нужно учитывать на этапе найма персонала.

Выплаты персоналу лучше делать не дважды в месяц, а чаще: по неделям, декадам. Практика показывает, такой порядок дает лучшую мотивацию к труду.

Численность персонала зависит от величины магазина. Потребуется как минимум 2 продавца, работающих посменно, при этом нужно помнить о нормах ТК РФ, ограничивающих количество рабочих часов в неделю.

Выбор места

Вариант небольшого магазина стройматериалов, открытого на начальном этапе бизнеса, предполагает расположение в зоне частных домовладений, где потребность в ремонте есть всегда, либо в многоквартирном доме, на первом этаже. Желательно, чтобы это был относительно новый район, где продаются квартиры. Здесь будут востребованы товары для мелкого бытового ремонта.

Расположение магазина в промзоне означает, что клиентами могут стать профессионалы-строители с соответствующими запросами. Придется дополнить ассортимент строительным инструментом, приспособлениями и составами для строительных работ в больших объемах.

Магазин стройматериалов обязательно должен иметь хорошие подъездные пути, в идеале располагаться рядом с дорогой, поскольку переносить купленные стройматериалы, как правило, проблематично, удобнее перевозить.

Арендуя или покупая площадь под магазин, важно обратить внимание на отсутствие конкурирующих торговых точек поблизости, с похожим ассортиментом.

Важно! Магазины строительных материалов не размещают вблизи мест отдыха, культурных центров – целевая аудитория здесь будет отсутствовать.

Опытные предприниматели знают, что выбор места обеспечивает более половины успеха в бизнесе.

Регистрация бизнеса

Организационно-правовая форма магазина зависит от планируемых объемов бизнеса. Если магазин небольшой, планируется только продажа в розницу, можно ограничиться ИП. Если в планах мини-маркет строительного направления, работа с организациями, корпоративными клиентами, целесообразно зарегистрировать ООО. Во втором случае потребуется больше времени и ресурсов, в том числе финансовых. Нередко, планируя заранее торговать оптом и в розницу, регистрируют и то, и другое.

Для розничной торговли стройматериалами актуальным будет код ОКВЭД 47.52 «Торговля розничная скобяными изделиями, лакокрасочными материалами и стеклом в специализированных магазинах». Оптовикам нужно обратить внимание на группу годов 46.7 (46.73, 46.74).

Потребуется покупка оборудования и регистрация онлайн-кассы в налоговой. Нужно иметь в виду, что эта процедура, как и сама регистрация, растянута во времени и может быть достаточно дорогой.

Кроме того, необходимо получить заключение о возможности торговли от СЭС, уточнить у представителей пожарной службы, нужно ли предоставлять декларацию пожарной безопасности, заключить договор на вывоз мусора.

Наверняка потребуется уведомить Роспотребнадзор о начале деятельности (уточнить ОКВЭД, можно в Постановлении Правительства № 584 от 16/07/09).

При наличии свободных средств целесообразно воспользоваться услугами сторонних фирм и сократить собственные временные затраты хотя бы частично.

Общая схема открытия

Приведем стандартную схему действий по открытию магазина стройматериалов:

1. Мониторинг и анализ данных об объемах строительства и сдачи нового жилья в регионе, районе продаж.
2. Исследование рынка в целом и магазинов-конкурентов: ассортимент, ценовая политика, пути привлечения клиентов.
3. Аренда или приобретение здания магазина с учетом предполагаемого числа клиентов: величина, расположение.
4. Анализ структуры клиентского потока, целевой аудитории.
5. Официальное оформление фирмы по продаже стройматериалов в ИФНС в статусе юрлица или с открытием ИП.
6. Решение финансовых вопросов. Возможно вложение собственных средств или оформление кредита, займа для развития бизнеса. Чаще всего это комбинированный вариант: частично собственные, частично заемные средства.
7. Работа по созданию дизайна торгового помещения с профессиональным дизайнером или самостоятельно, исходя из наличия свободных средств.
8. Закупка и оснащение магазина специализированным торговым оборудованием: стеллажами, полками, витринами для образцов стройматериалов, покупка оборудования для кассовых операций, проведения быстрой инвентаризации товара и пр.
9. Наполнение магазина товаром: подбор ассортимента, переговоры с поставщиками, заказы, поставка.
10. Рекламные мероприятия: проведение рекламной кампании в СМИ, заказ и установка вывесок, наглядной рекламы, расчет объемов и условий применения скидок, иные рекламные акции, в том числе по случаю открытия магазина.
11. Поиск и наём сотрудников.
12. Разработка рабочих графиков.
13. Открытие.

Такая схема поможет запустить магазин строительных материалов с минимальными потерями времени и ресурсов.

Ассортимент товара в магазине стройматериалов

Повышение уровня жизни и развитие общества всегда приводят к увеличению объемов строительства, делая торговлю стройматериалами одним из наиболее прибыльных видов бизнеса. Однако открытие собственного строительного магазина невозможно без решения определенных, и зачастую непростых задач, среди которых формирование ассортимента, поиск надежных поставщиков и организация правильной выкладки товара. Данная статья призвана помочь предпринимателям преодолеть все трудности на этих этапах и открыть доходное и стабильное дело в строительной сфере.

Как сформировать ассортимент магазина стройматериалов

Чтобы создать оптимальный ассортимент строительного магазина, предпринимателю необходимо выбрать формат торговой точки, определить своего целевого покупателя и сформировать ассортиментную матрицу. Каждый из этих этапов чрезвычайно важен – только выполнив все подготовительные работы и изучив все аспекты данного вопроса, вы сможете открыть действительно стабильный и прибыльный бизнес.

Виды магазинов строительных материалов

Прежде всего, подобные магазины классифицируются по своему размеру и количеству наименований товара в ассортименте (последнее скорее следует из размера точки):

1. Небольшие павильоны или магазины. Площадь подобных точек составляет от 70 до 100 кв. м. В ассортименте от 10 до 20 наименований.
2. Стандартные магазины. Площадь от 150 до 200 кв. м. В ассортименте от 40 до 70 наименований.
3. Крупные магазины. Площадь от 500 до 1000 кв. м, площадь склада от 500 до 2000 кв. м. В ассортименте около 100 наименований, около 15 тысяч артикулов.
4. Склады-магазины. Площадь – 2500 кв. м. Ассортимент – от 15 до 30 наименований, от 300 до 1000 артикулов.

Также магазины строительных материалов бывают:

• Специализированными. Такие магазины фокусируются на одной или нескольких товарных групп, которые дополняют друг друга. Так, к примеру, в точке могут продаваться обои разных видов и производителей, а также все необходимое для их наклеивания.
• Универсальными. В подобных точках ассортимент максимально разнообразен и состоит из множества товарных групп, среди которых: сухие строительные смеси, плитка, отделочные материалы, сантехника, электротехнические товары, напольные покрытия и т.д. Разумеется, подобное разнообразие товаров требует больших торговых площадей и сотрудничества с несколькими поставщиками. Впрочем, это вовсе не означает, что универсальным может быть только гипермаркет – зачастую в таком формате работают и небольшие точки, с той разницей, что глубина ассортимента в них значительно ниже (глубина ассортимента – это количество видов и брендов одного товара, например, обоев).

Вашими основными клиентами могут быть:

• Частные лица;
• Дизайнеры;
• Строительные организации;
• Строительные бригады.

Разумеется, выбор целевой клиентуры будет оказывать огромное влияние на ваш ассортимент. Если вы открываете относительно небольшой строительный магазин и ориентируетесь на частных покупателей, заказывать 20 видов строительных грунтов или инженерной сантехники точно не стоит. В точках подобного формата лучше ориентироваться на продукцию, которая необходима обывателям для ремонта квартир и товары для дома и сада.

Ассортиментная матрица

Ассортимент подобных магазинов может включать следующие группы товаров:

1. Строительные материалы:
   общестроительные материалы (кирпич, газобетонные и стеновые блоки, сетки штукатурные, заборы и ограждения, поликарбонат); расходные материалы (мешки для мусора, перчатки и рукавицы, укрывочные материалы, скотчи и ленты, строительные емкости, пакеты, сумки, коробки); ГКЛ, листовые материалы; профили и аксессуары для ГКЛ (профили, подвесы, соединители, стеклосетки, серпянки, ленты); пиломатериалы (брус, рейка, доски, вагонки, наличники, плинтус, уголки, мебельные щиты); кровельные материалы (металлочерепица, профнастил, гибкая черепица, оцинкованное железо, шифер, рулонная кровля, рубероид); ж/б изделия; металлопрокат (стальной, алюминиевый, композитный); комплектующие для опалубки (сайдинг панель, фасадная панель);
2. Строительные смеси:
   сухие смеси (цемент, ЦПС, кладочные и монтажные растрворы, клей для плитки, клей для утепления фасадов, затирки, шпатлевки, штукатурки, ровнители для пола, печные растворы, добавки в растворы); сыпучие материалы (гипс, алебастр, песок, известь, мел, глина, керамзит, щебень);
3. Тепло- и звукоизоляция (минвата, стекловата, пенополистирол, экструдированный пенополистирол, подложки, поролон, уплотнители, трубная теплоизоляция); гидроизоляция (битумная, полимерная, цементная); гидро-пароизоляция, геотекстиль, укрывочный материал;
4. Отделочные материалы:
   двери (межкомнатные, входные, козырьки, специальные, наличники, доборы, пороги, дверная фурнитура); окна (деревянные, металлопластиковые); подоконники; ПВХ; уплотнители; потолки (ячеистые, кассетные, реечные, подвесные); декоративные элементы из пенополистирола (плитки, розетки, плинтус); стеновые панели и аксессуары (ПВХ, МДФ, сэндвич-панели); обои (обои флизелиновые, малярный флизелин, стеклообои); обойный клей; углы отделочные; пленка декоративная;
5. ЛКМ, пены, герметики:
   грунты (антикоррозионные, бетоконтакт, готовые к применению, концентраты, жидкое стекло); краски водные (для потолка, интерьерные, моющиеся, фасадные, декоративные штукатурки); эмали (универсальные, антикоррозионные, аэрозольные, нитроэмали, для полов); краски масляные; пигменты и колеровочные краски; растворители и очистители (растворители, очистители, олифа); антисептики (грунтовочные, биозащитные, огнебиозащитные, специальные, декоративные, средства для бань и саун); лаки (интерьерные, специальные); готовые шпаклевки; клеевые материалы (универсальный клей, строительный клей, ПВА, столярный клей, жидкие гвозди, мастика клеящая); монтажные пены (бытовая, профессиональная, очистители); герметики (силиконовые, акриловые, термостойкие, кровельные);
6. Плитка и керамомагнит:
   плитка (для стен, пола, антискользящая, повышенной износостойкости, рельефная поверхность, керамомагнит, ступени); декоративные элементы; плитка для облицовки фасадов и цоколей; клеи для плитки; затирки; грунтовки; средства для гидроизоляции; раскладка-уголок, профили; люки ревизионные; товары для ухода; крестики и клинья для кафеля; инструменты для укладки плитки;
7. Напольные покрытия:
   ламинат; линолеум; плитка ПВХ; плинтус; подложка; порог; накладка; ковровые покрытия и коврики; клей для напольных покрытий; сопутствующие товары;
8. Сантехника:
   ванны; душевые углы, поддоны, мойки; санфаянс (умывальники и пьедесталы, унитазы, писсуары и биде, инсталляции, арматура, сиденья для унитазов); смесители; аксессуары для смесителей; мебель для ванной комнаты; полотенцесушители и комплектующие; инструменты для сантехнических работ; крепеж сантехнический; расходные материалы;
9. Инженерная сантехника:
   водоснабжение (трубы и фитинги, краны и вентили, гибкая подводка и шланги, коллекторы, коллекторные группы, шкафы, клапаны, регуляторы, контрольно-измерительные приборы, водонагреватели, емкости пластиковые и комплектующие); системы очистки воды (фильтры; картриджи; химия для бассейнов); дренажные системы; запорная арматура и комплектующие; канализация (арматура для санфаянса, сифоны, отводы, трапы, трубы и фитинги для внутренней и внешней канализации, ливневая канализация, септики, туалеты, люки); трубная теплоизоляция; газоснабжение (краны, гибкая подводка, шланги, газовое оборудование); люки ревизионные (металлические, пластиковые, под плитку); насосное и котельное оборудование (насосное оборудование, расширительные баки); инструменты для сантехнических работ; крепеж сантехнический; расходные материалы;
10. Электротехнические товары:
    прокладка кабеля и электромонтаж (силовые разъемы, кабеленесущие системы, кабельная арматура, изделия для изоляции, крепления и маркировки, клеммные зажимы, вспомогательное оборудование); кабельно-проводниковая продукция (кабели коаксиальные, гибкие, ВВГ, NYM, слаботочные, АВВГ, ПВС, ШВВП, ПУНП, ПВ3, СИП); низковольтное оборудование (автоматы, диф. Автоматы, УЗО, приборы измерительные, устройства электропитания); электроустановочные изделия (розетки, выключатели, рамки, удлинители, сетевые фильтры, колодки, разветвители, тройники, вилки, звонки и кнопки на звонки, коробки электромонтажные); электрощитовое оборудование (корпуса электрощитов, элементы для установки оборудования); светотехнические товары (лампы накаливания, лампы галогенные, люминесцентные, газоразрядные), светодиодные системы освещения, фонари, светильники, управление светом, комплектующие для ламп и светильников);
11. Вентиляция, обогрев:
    вентиляционные системы (круглые, прямоугольные); вентиляторы (напольные, вытяжные, приточно-вытяжные); решетки вентиляционные; анемостаты, диффузоры; системы отопления (отопительные радиаторы, полотенцесушители и комплектующие, теплоносители); решетки радиаторные; теплые полы (электрически, водяные); электрообогреватели (завесы тепловые, обогреватели конвекторные, инфракрасные, масляные, пушки тепловые, тепловентиляторы);
12. Инструмент, оборудование:
    электроинструмент (болгарки, аккумуляторные дрели и шуруповерты, электрические дрели и шуруповерты, перфораторы, шлифовальные машины, пилы, рубанки, лобзики, электроточило, садовые инструменты, специальные инструменты); бетоносмесители, бензоинструмент (бензопилы, вибропилы, генераторы, расходные материалы); принадлежности для электроинструмента (сверла, буры, биты и адаптеры, коронки, фрезы, пилки, диски отрезные, круги абразивные, лепестковые, зачистные, диски пильные, диски алмазные, коршетки, ленты шлифовальные, вспомогательные принадлежности); сварочное оборудование; пневмоинструмент; лестницы и стремянки; системы хранения; ручной инструмент (измерительный и разметочный инструмент, монтажный инструмент, малярный инструмент, абразивный инструмент и материалы, для штукатурных работ, для сантехнических работ, для укладки плитки, садовые инструменты); столярно-слесарный инструмент (шарнирно-губцевый, отвертки, ключи, ножовки по дереву, металлу, молотки, кувалды, киянки, топоры, колуны, напильники, стамески, рубанки);
13. Крепеж, скобяные изделия:
    саморезы (универсальные, универсальные с полукруглыми головками, гипсокартно-металл, гипсокартон-дерево, металл-металл, кровельные, оконные, для сэндвич-панелей, ГВЛ); шурупы (шурупы-крючки, сантехнические, по бетону); дюбели; дюбель-гвозди (универсальные, рамные, для изоляции); анкеры (забивные, клиновые, потолочные, распорные, для листовых материалов, анкерный болт, анкер-гвоздь, анкер-клин); крепеж для деревянных конструкций (скобы, ленты, уголки, пластины, кляймеры, специальный крепеж); гвозди; заклепки; метрический крепеж (болты, винты, гайки шайбы, штанги); грузовой крепеж; сантехнический крепеж; фурнитура и скобяные изделия (задвижки, проушины, шпингалеты, ручки, защелки, завертки, петли, доводчики, пружины, ограничители);
14. Товары для дома и сада:
    товары для дома (моющие и чистящие средства, тряпки, губки, салфетки, швабры, метла, совки, стеллажи и стеллажные системы, контейнеры для мусора, баллоны, газовое оборудование); шнуры, веревки, шпагаты (шнуры, веревки, шпагаты, фалы); товары для сада (шланги, бочки, канистры, емкости пластиковые, ведра, лейки, укрывочные материалы, товары для пикника, средства для ухода за растениями); септики, туалеты; инвентарь (тачки, носилки, вилы, грабли, лопаты, специальный инструмент); заборы и ограждения.

Как видите, количество товарных групп, наименований и подвидов строительной продукции просто огромно. Каждый владелец магазинов этой направленности должен проделать немалую работу, выбрав из вышеперечисленных позиций те, которые будут удовлетворять потребности его целевых клиентов, и соответствовать выбранному формату магазина.

Выбор поставщиков для строительного магазина

По завершению формирования ассортимента, владельцу магазина стройматериалов необходимо найти надежных поставщиков для своей точки. Разумеется, чем добросовестнее будет партнер и чем ниже будут закупочные цены, тем лучше это для бизнеса. Важны также и условия приобретения товара, а также соблюдение всех установленных сроков. Опытные предприниматели, работающие в данной сфере, отмечают, что закупки лучше делать у дилеров и представителей, чем непосредственно у производителей – закупать сразу огромную партию товара просто не имеет смысла (если, конечно, вы не планируете сразу открыть строительный гипермаркет). Их контакты можно найти на сайтах производителей, в сети, в каталогах, в печатных изданиях.

В целом, процесс поиска поставщика можно условно разделить на несколько основных этапов:

1. Определите пару десятков представителей продукции нужной номенклатуры, работающих в вашей местности;
2. Определите критерии, которые вы считаете наиболее важными для своего бизнеса (перечень возможных критериев описан ниже);
3. Распределите критерии по степени важности;
4. Изобразите примерную картину по каждому поставщику графически и выберите оптимальные варианты.

Критерии отбора могут быть следующими:

• Механизм процесса согласования по ценам и срокам;
• Опыт деятельности и репутация;
• Соответствие профиля поставщика вашим запросам;
• Готовность к сотрудничеству;
• Возможность работы на особых условиях и готовность идти на уступки;
• Готовность соблюдать коммерческую тайну;
• Добросовестность и соблюдение сроков;
• Дополнительные услуги и бонусы.

Предприниматели, работающие в данной сфере, рекомендуют новичкам иметь около трех поставщиков – так вы обезопасите себя от возможных сбоев в поставках. Также вам нужно продумать логистику доставки – если вы закупаете товар в другом городе, изучите цены на услуги транспортных компаний и найдите партнера, с которым сможете работать на постоянной основе и выгодных для вас условиях.

Правила выкладки товаров в магазине стройматериалов

После того как вы сформируете ассортимент, найдете поставщиков и арендуете торговую площадь, вам необходимо будет правильно организовать выкладку всех товаров. Казалось бы, нет ничего проще, чем организовать торговое пространство, однако на деле эта задача оказывается весьма сложной. Первым делом вам необходимо будет закупить товарное оборудование, после чего можно начинать раскладывать товар по группам.

Пожалуй, самым сложным моментом в выкладке строительных материалов является их разнообразие и разнородность. Именно поэтому для каждой товарной группы существуют свои правила:

Как открыть строительный магазин?

Самый простой способ открыть строительный магазин — купить франшизу «Крепыж».

Но если же Вы все-таки хотите сделать это самостоятельно — предлагаем Вам пошаговую инструкцию от эксперта компании «Крепыж» Михаила Бутусова.

Строительный магазин — один из наиболее востребованных и прибыльных видов бизнеса, что неудивительно. Строительные работы люди ведут практически всегда: когда финансов достаточно, они начинают новое строительство, когда на дворе кризис — ремонтируют то, что уже построено. А значит им всегда нужен инструмент, крепёж и другие товары.

Причём магазин будет востребован вне зависимости от того, в маленьком или большом городе вы планируете открыть его. И тем не менее, чтобы не прогадать, к запуску бизнеса необходимо подойти с умом.

Прежде, чем открывать свой строительный магазин, стоит провести мониторинг региона и посмотреть, насколько в нём развита сфера строительства. Эту информацию несложно найти в интернете. Исходя из того, насколько развито строительство, можно определить, насколько развит строительный рынок, есть ли у него потенциал для роста и много ли у вас конкурентов.

Личный опыт

Прежде, чем открыть магазин в каком-то новом городе, наша компания делает подробный мониторинг региона. Также мы оцениваем место, где планируется открыться. Всё это помогает ответить самим себе на вопрос, есть ли смысл открывать франчайзинговое подразделение.

Выяснив адрес, по которому планируется открывать новый магазин, маркетологи нашей компании делают подробный анализ того, кто живёт вокруг, какова целевая аудитория. Также мы обращаем внимание на трафикообразующие предприятия — промзоны, рекреационные зоны и т.д. Помимо этого оцениваются и транспортные потоки — какие именно ключевые артерии находятся рядом, кто по ним ездит.

Целевая аудитория строительного магазина как правило включает в себя сразу несколько групп потенциальных потребителей. Первая из них — розничные покупатели, 60% из которых — мужчины.

Портрет нашего розничного покупателя — мужчина в возрасте от 23 до 65 лет, активный, имеющий стабильный источник заработка. У него, как правило есть автомобиль, а также участок, на котором он работает — либо загородный дом, либо дача.

Ещё одна группа наших потребителей — это корпоративные клиенты. В их числе различные монтажные и строительные бригады, компании, занимающиеся установкой пластиковых окон или монтажом натяжных потолков. С ними заключаются договора и ведётся работа по системе выставления счёта.

Ещё один сегмент потенциальных покупателей — интернет-пользователи. Их, в сущности, также можно разделить на розничных и корпоративных клиентов, но всё-таки это отдельная группа. Как правило, через интернет покупка делается, если нужно заказать крупногабаритные товары, либо если покупатель в точности знает, какой товар ему нужен.

К примеру, профессионалу требуются саморезы определённого образца. Чтобы не терять время и не ездить за ними в магазин, он делает заказ в интернете, оформляет доставку, и всё нужное ему сразу привозят на точку, где он работает.

Объем инвестиций

Объём инвестиций в строительный магазин будет зависеть от того, в каком формате вы открываетесь. Это может быть как сравнительно небольшой отдел, так и целый торговой центр площадью до 3 тыс. кв.м. Объём вложений в такие разные форматы может отличаться в разы.

Для примера возьмём средний по формату магазин площадью 150 кв.м. Чтобы открыть такой, понадобится 3,5-4,5 млн. рублей в зависимости от того, каким будет ассортимент. Если вы сделаете упор на инструмент для профессионалов, на закупку товара придётся потратит гораздо больше, а это, в свою очередь, увеличит сумму вложений.

Если вы открываетесь по франчайзингу, первой статьёй вложений станет паушальный взнос. В нашем случае он составляет 190 тыс. рублей.

Вторая статья расходов — аренда помещения. Здесь цифры могут разниться в зависимости от города, расположения, состояния самого помещения.

Третья статья расходов — торговое оборудование. Можно закупить вполне стандартные стеллажи, но они должны быть качественными и прочными. Четвёртая — покупка оргтехники: компьютера, касс, сканеров штрих-кодов, принтера штрих-кодов. В обоих случаях цифры опять-таки могут различаться в зависимости от многих факторов.

Самая большая статья расходов — создание товарного запаса. Первое наполнение товара проходит по стопроцентной предоплате, расход составляет от 14 до 25 тыс. рублей на 1 кв.м. площади.

Пятая статья расходов — оформление магазина, как внутреннее, так и внешнее (ремонт, вывески и т.д.). Плюс небольшой маркетинговый бюджет, который необходим на старте — порядка 150-200 тыс. рублей.

Пошаговая инструкция

Изучение месторасположения вашего магазина и целевой аудитории должно помочь вам с дальнейшей организацией бизнеса. В частности, от того, где находится магазин, будет зависеть его ассортимент.

Стоит оговориться, что ставку лучше сделать не на узкую специализацию магазина, а на более широкую. Это позволит сгладить влияние сезонности и положительно повлияет на количество дополнительных продаж.

У нас есть определённая базовая товарная матрица, которая завозится во все магазины. Плюс к этому на основе анализа конкретной торговой точки мы подгружаем товар, который будет пользоваться наибольшим спросом.

Если магазин открыт в промзоне, туда пойдёт больше товара для профессионалов — крепежа и дорого качественного инструмента, которым можно работать ежедневно, не опасаясь поломки. Если магазин открыт в районе одноэтажек и частной застройки, туда пойдёт больше товара для приусадебных участков — газонокосилки, снегоуборщики, триммеры и т.д. Если магазин находится на выезде из города или рядом с рекреационной зоной, упор стоит сделать на товары для туризма — палатки, лодки, моторы, спальные мешки, уголь.

Правильный подбор ассортимента также поможет обойти конкурентов, которых на этом рынке немало. При этом «бороться» придётся как с небольшими единичными хозяйственными магазинами, так и с крупными международными сетями вроде OBI и Leroy Merlin. Вопрос конкуренции с ними сейчас достаточно актуален, поэтому стоит отдельно заострить на нём внимание.

Как конкурировать с международными сетями?

Делая выбор в пользу широкого товарного ассортимента, приготовьтесь к тому, что он непременно будет пересекаться с тем, что продаётся у крупных ритейлеров. Мы выигрываем у них в том, что у нас очень много товара для профессионалов. На это стоит сделать ставку.

Только учтите, что профессиональный инструмент достаточно сложен в использовании, а потому часто возникает необходимость консультации по его эксплуатации. Грамотное консультирование также может стать вашим конкурентным преимуществом.

Ещё одно преимущество небольших строительных магазинов перед сетевиками — удобное для клиентов расположение. Большие ТЦ обычно находятся за городом либо на выезде из города, что не всегда удобно. А небольшие строительные магазины лучше расположить в шаговой доступности для клиентов.

Ну и наконец, стоит создать как можно более комфортные условия для корпоративных клиентов. К примеру, мы можем выписать счёт на товар корпоративному клиенту, а не требовать от него оплаты на кассе. Это сложно будет сделать в крупных ритейлерах.

Следующий шаг — приобретение торгового оборудования. Как правило, здесь нет ничего сложного. Поставщиков лучше выбирать по соотношению «цена — качество». В целях экономии можно приобрести торговое оборудование б/у.

Также ещё до запуска стоит продумать вопрос с продвижением своего магазина. В нашей сети продвижение каждой конкретной торговой точки обсуждается индивидуально. На подготовительном этапе мы проводим анализ рекламных каналов, которые наиболее эффективны в той или иной точке, где открывается магазин. У нас в Тюмени наилучший эффект показали наружная реклама, радио и интернет. Что касается открывающихся франчайзи, мы скрупулёзно изучаем эффективность рекламных каналов, выбираем самые эффективные и стараемся не распыляться.

Как работать с персоналом?

Требования к персоналу в строительном магазине в общем-то те же, что и в любой другой торговой точке. Для магазина площадью 150 кв.м будет достаточно пяти сотрудников — одного заведующего и четырёх продавцов-кассиров. Последние в нашей сети работают 5 дней в неделю по 8 часов в день. Утром в 9 часов магазин открывает первый сотрудник, через два часа к нему подключается второй. Обычно в магазине находится 3 сотрудника одновременно, при этом люди чередуются.

В нашей компании продавцы-кассиры выполняют широкий набор функций: могут и за кассой работать, и в зале оказать какую-то помощь, консультацию, помочь выбрать товар, донести его до авто. Наши продавцы являются также складскими сотрудниками, фасовщиками и уборщиками.

У нас принята система оплаты, которая эффективно мотивирует сотрудников. ​​​​​​​

Работники получают зарплату раз в неделю. Это позволяет иметь несколько точек контроля в течение месяца, отслеживать неполадки в системе продаж и оперативно их устранять. Кроме того, сотрудники не ленятся в начале месяца, потому что в конце предыдущего пытались выполнить план, выкладываясь на все 100-150%. Они стабильно работают на достижение показателей каждую неделю.

Зачастую зарплата продавцов складывается из оклада и процентов с продаж. У нас принята трёхсоставная оплата. Первая часть — постоянный оклад, вторая — надбавки за качественное выполнение прямых обязанностей. Ежедневно сотрудник вместе с руководителем заполняет чек-лист. В нём есть такие пункты, как соблюдение трудовой дисциплины, регламента по внешнему виду, присутствие ценников на всех товарах, чистота зала, работа с покупателями, отсутствие перекуров. За выполнение каждого из этих пунктов сотрудник получает определённую сумму денег.

Третья часть — процент от продаж — считается автоматически. Сотрудник получает определённый процент от каждого проданного товара. Плюс существует коэффициент сезонности — если сотрудник зимой продаёт летний товар, он получает за это чуть большее вознаграждение.

Важный вопрос для магазина — время его работы, поскольку нужно быть готовым принять посетителей в пиковые часы. Каждое из наших подразделений показывает, что поток клиентов вырастает в определённое время.

Обычно, в маленьких городах жизнь после 2-3 часов дня замирает, и покупателей в магазинах не найти. В больших городах покупательский поток идёт уже ближе к вечеру, а также в утренние часы. Чтобы в середине дня в торговом зале не было совсем пусто, мы устраиваем «счастливые часы», в течение которых покупатель, придя в магазин, может получить скидку.

Всё это касается розничных покупателей, а вот профессионалы в сфере строительства могут заглянуть к нам практически в любой момент дня. Кстати, с течением недели меняется и структура спроса. Например, в выходные дни люди чаще приходят за товарами для туризма.

Место

Выбор места — 70% успешности для любой торговой точки, а потому к этому вопросу важно отнестись особенно серьёзно.

Строительные магазины мы стараемся не размещать в центре. Люди обычно приезжают туда, чтобы отдохнуть либо купить товары, не связанные со строительством. Плюс аренда в центре достаточно дорогая. Поэтому строительные магазины находятся на выездах из города либо в местах, где уже скопились подобные торговые точки.

Личный опыт

Первым нашим магазином стал был большой ТЦ в центре Тюмени. Он работает более 14 лет, покупатели его хорошо знают и продолжают приезжать. Но большая часть наших магазинов всё-таки расположена на выезде из города, либо в промзонах.

В последнее время в Тюмени сильно развилось строительство, и мы открываем магазины в районах, где ведётся многоэтажная застройка. Там работают строительные бригады, а люди делают ремонт. Также магазины нашей сети иногда открываются в небольших населённых пунктах и деревнях. Плюс есть магазины, которые открываются в зонах частной застройки, где люди живут на своей земле.

Помещение может быть расположено как в отдельно стоящем здании, так и в торговом центре. Обязательно необходима удобная парковка, потому что большинство клиентов приезжает за товаром на своих машинах.

Также нужно, чтобы была возможность уличной выкладки. Благодаря ей покупатели сразу нас видят, они понимают, что это магазин строительного инструмента, потому что перед входом располагается этот инструмент. Они нас сразу определяют, и это увеличивает клиентский поток.

Если есть возможность расположить свой магазин рядом с базой или магазином, который занимается продажей материалов для строительства (гипсокартон, дерево, доски), ей определённо стоит воспользоваться. Когда сосед предлагает стройматериалы, а вы — инструмент для работы с ними, поток покупателей увеличивается у вас обоих.

Что касается самого помещения, магазин должен хорошо выглядеть. Чем он уютнее, чем светлее и теплее, тем привлекательнее он для покупателя. Но в строительный магазин как правило приходят такие же строители в спецодежде, и слишком дорогой или изысканный ремонт им просто не нужен. Достаточно, чтобы торговый зал был опрятным.

Для магазина желательно выбрать помещение прямоугольной или квадратной формы без лишних изгибов и закутков. Это позволит удобнее расположить товар. Также должны быть достаточно высокие потолки (от 2,7 м), два входа для посетителей и загрузки товара, и возможность разместить вывеску на фасаде и хорошее освещение.

Источник https://assistentus.ru/vedenie-biznesa/kak-otkryt-magazin-strojmaterialov/

Источник https://biznesplan-primer.ru/assortiment/magazin-stroimaterialov

Источник https://www.beboss.ru/start/19-hardware-store